Términos y condiciones

Condiciones de uso del sitio y de compra. Última actualización: [DD/MM/AAAA].

1 · Objeto

[Estas condiciones regulan el uso del sitio y la compra de los productos ofrecidos por Bombalé. Al realizar un pedido, aceptas estos términos.]

2 · Quiénes somos

[Razón social], NIT [000.000.000-0], con domicilio en [ciudad] y contacto [hola@bombale.com] / WhatsApp [300 000 0000].

3 · Productos y disponibilidad

[Las imágenes son de referencia; puede haber variaciones menores de color o diseño según disponibilidad, conservando siempre la equivalencia del producto. La disponibilidad está sujeta a inventario.]

4 · Precios, pedido mínimo y pagos

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) [con IVA incluido cuando aplique]. El pedido mínimo del sitio es de $119.900. Aceptamos [PSE, tarjetas y Nequi a través de la pasarela de pagos, pago contra entrega en Cali y coordinación por WhatsApp]. El pedido se confirma [una vez verificado el pago o acordada la modalidad contra entrega].

5 · Envíos y entregas

[Entregamos en toda Cali. Los tiempos y costos se detallan en la página de Envíos. Es responsabilidad del comprador suministrar una dirección correcta y disponer de alguien para recibir el pedido.]

6 · Derecho de retracto, cambios y devoluciones

[Aplicamos lo dispuesto por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). El detalle del proceso, los plazos y las excepciones están en la página de Devoluciones y reembolsos.]

7 · Garantía

[Los productos cuentan con la garantía legal aplicable. Si algo llega defectuoso o incompleto, repórtalo dentro de [X] días para reponerlo o resolverlo.]

8 · Propiedad intelectual

[La marca Bombalé, los textos, ilustraciones, fotografías y el diseño del sitio son de nuestra propiedad y no pueden reproducirse sin autorización escrita.]

9 · Datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.

10 · Ley aplicable y atención al consumidor

[Estas condiciones se rigen por la legislación colombiana. Para peticiones, quejas o reclamos, escríbenos a [hola@bombale.com]; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.]